سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في موقع moverinriyadh.com. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها لنا عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا للحصول على خدمات نقل الأثاث.

باستخدامك للموقع أو تواصلك معنا، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت كيفية التعامل مع المعلومات التي تقدمها لنا.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نطلب منك بعض المعلومات الأساسية عند إرسال طلب عرض سعر أو التواصل معنا، وذلك لمساعدتنا في فهم احتياجاتك وتقديم الخدمة المناسبة.

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• معلومات موقع الاستلام والتسليم.
• تاريخ النقل أو الموعد المطلوب.
• تفاصيل الخدمة التي تطلبها.
• أي معلومات إضافية تختار إرسالها إلينا.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض المرتبطة بطلبك وخدماتنا، ومنها:

• التواصل معك بخصوص طلبك أو استفسارك.
• إعداد عرض سعر مناسب لاحتياجاتك.
• تنسيق موعد وخدمة النقل.
• الإجابة عن الأسئلة والاستفسارات.
• تحسين تجربة المستخدم والخدمات التي نقدمها.

لا نستخدم المعلومات التي تقدمها لأغراض غير مرتبطة بالخدمة أو التواصل معك إلا عندما يكون ذلك ضرورياً أو مسموحاً به بموجب الأنظمة المعمول بها.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها للجهات الأخرى.

قد تتم مشاركة المعلومات عند الضرورة مع الجهات أو مقدمي الخدمات المشاركين في تنفيذ طلبك، أو عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا ومصالحنا المشروعة.

5. حماية المعلومات

نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات التي يتم تقديمها إلينا من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل للمعلومات عبر الإنترنت آمنة بشكل كامل، ولذلك ننصح المستخدمين باتخاذ الاحتياطات المناسبة عند مشاركة المعلومات عبر الإنترنت.

6. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار له وتوفير تجربة أفضل.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى التأثير على بعض وظائف الموقع.

7. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية، مثل خرائط Google أو WhatsApp.

تخضع المعلومات التي يتم التعامل معها من خلال هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بالجهات التي تقدمها. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات عند استخدام خدماتها.

8. حقوقك

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات التي قدمتها لنا أو لطلب تحديثها أو تصحيحها، عندما يكون ذلك متاحاً ومناسباً وفقاً للأنظمة المعمول بها.

إذا لم تعد ترغب في تلقي تواصل غير ضروري منا، يمكنك إبلاغنا بذلك وسنحاول التعامل مع طلبك في أقرب وقت ممكن.

9. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات النظامية أو المحاسبية أو القانونية ذات الصلة.

10. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو متطلباتنا أو الأنظمة المعمول بها.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.